پایگاه خبری بام | شرکت فورد با اصلاح رویکرد خود در بهکارگیری هوش مصنوعی، بار دیگر از ظرفیت مهندسان باسابقه در بخشهای طراحی، مهندسی و کنترل کیفیت بهره گرفته است. مدیران این شرکت معتقدند اتکای صرف به سامانههای هوشمند، بدون بهرهگیری از تجربه عملی متخصصان، در برخی مراحل توسعه محصول نتوانسته انتظارات کیفی را برآورده کند.
این بازنگری پس از آن انجام شد که بررسیهای داخلی، محدودیت هوش مصنوعی در تشخیص برخی ایرادات پیچیده طراحی و تولید را آشکار کرد. بر همین اساس، فورد تصمیم گرفت از تجربه مهندسان باسابقه برای تقویت فرآیندهای تصمیمگیری، آموزش نیروهای جوان و بهبود عملکرد مدلهای هوش مصنوعی استفاده کند.
نتایج این تغییر رویکرد، بهبود شاخصهای کیفی محصولات را به همراه داشته است. فورد موفق شد برای نخستین بار در ۱۶ سال گذشته، در میان برندهای اصلی، رتبه نخست ارزیابی کیفیت اولیه مؤسسه J.D. Power را کسب کند و همزمان هزینههای مرتبط با گارانتی و فراخوان محصولات را به شکل قابل توجهی کاهش دهد.
این تجربه بار دیگر نشان داد هوش مصنوعی، هرچند ابزاری مؤثر برای افزایش سرعت و دقت در بسیاری از فرآیندهاست، اما جایگزین کامل دانش، قضاوت و تجربه انسانی نیست. اکنون فورد راهبردی مبتنی بر همکاری میان فناوری و سرمایه انسانی را در دستور کار قرار داده تا از مزیت هر دو در توسعه محصولات آینده بهره ببرد.
