6

دولت الکترونیک رضایتمندی مردم را در ثبت احوال افزایش داده است

  • کد خبر : 114875
  • ۰۷ دی ۱۴۰۴ - ۱۷:۵۸
دولت الکترونیک رضایتمندی مردم را در ثبت احوال افزایش داده است
بام | نماینده ولی‌فقیه در استان و امام جمعه بوشهر با اشاره به توسعه خدمات الکترونیک در ثبت احوال، گفت: حرکت به سمت دولت الکترونیک موجب تسریع امور، کاهش هزینه‌ها و افزایش رضایتمندی مردم شده و این مسیر باید با جدیت ادامه یابد.

پایگاه خبری بام | آیت‌الله غلامعلی صفایی بوشهری روز یکشنبه در دیدار با مدیران و مسئولان ثبت احوال استان بوشهر با تأکید بر تحول نرم‌افزاری و سخت‌افزاری این دستگاه اظهار کرد: ارائه خدمات هویتی باید به‌صورت کاملاً هوشمند و الکترونیک انجام شود و همزمان، امنیت اطلاعات شهروندان به‌عنوان یک اصل غیرقابل اغماض مورد توجه جدی قرار گیرد وی افزود: داده‌های هویتی مردم محرمانه است و سامانه‌های ثبت احوال باید نفوذناپذیر و مقاوم در برابر تهدیدات سایبری طراحی و پشتیبانی شوند.

نماینده ولی‌فقیه در استان بوشهر با اشاره به اهمیت صحت‌سنجی اطلاعات شهروندان تصریح کرد: دقت در اصلاح خطاهای احتمالی اسناد هویتی و بهره‌گیری از فناوری‌های نوین جهانی، نقش مهمی در ارتقای کیفیت خدمات دارد وی همچنین یکی از ضعف‌های موجود را کمبود اطلاع‌رسانی درباره دستاوردها دانست و خاطرنشان کرد: بیان موفقیت‌ها خودنمایی نیست، بلکه معرفی عملکرد نظام و دولت است و اطلاع‌رسانی درست می‌تواند به تقویت امید و اعتماد عمومی منجر شود.

آیت‌الله صفایی بوشهری با قدردانی از عملکرد کارکنان ثبت احوال گفت: سطح بالای رضایتمندی مردم از خدمات این دستگاه نشان‌دهنده اخلاق‌مداری و مردم‌داری کارکنان آن است و تاکنون گزارشی از نارضایتی جدی در این حوزه ارائه نشده است وی در عین حال بر لزوم تکریم بازنشستگان و توجه به رفاه کارکنان تأکید کرد و پیشنهاد داد زیرساخت‌های رفاهی و تفریحی مناسبی برای کارکنان این مجموعه فراهم شود.

در ادامه این دیدار، مدیرکل ثبت احوال استان بوشهر با اشاره به جایگاه ثبت احوال در نظام هویتی کشور بیان کرد: ارائه ۲۱ خدمت الکترونیکی از طریق سامانه سهیم صدور الکترونیکی گواهی انحصار وراثت بدون مراجعه حضوری، راه‌اندازی سامانه‌های هویتی یکپارچه و صدور شناسنامه نوزادان به‌صورت غیرحضوری، از مهم‌ترین اقدامات تحول دیجیتال این دستگاه است که موجب کاهش مراجعات، افزایش دقت و ارتقای رضایتمندی شهروندان شده و نقش مؤثری در تحقق دولت الکترونیک ایفا می‌کند.

لینک کوتاه : https://www.bamnews.ir/?p=114875

ثبت دیدگاه

مجموع دیدگاهها : 0در انتظار بررسی : 0انتشار یافته : 0
قوانین ارسال دیدگاه
  • دیدگاه های ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط تیم مدیریت در وب منتشر خواهد شد.
  • پیام هایی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
  • پیام هایی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط باشد منتشر نخواهد شد.