حدود ساعت ۱ بامداد روز دوشنبه این حادثه به نجاتگران حاضر در پایگاه هلال احمر ماکلوان اطلاع رسانی شد و بلافاصله یک تیم نجات به سمت منطقه حرکت کردند.
ساعت ۱:۳۰ به نقطه حادثه رسیدند. ارزیابی اولیه صورت گرفت و یک نفر بعنوان نجاتگر فنی به مکانی بالاتر از آن قسمتی که دو آن نفر گیر افتاده بودند، رسید.
طناب را به یک نطقه ی اتکای مطمئن بست و از آنجا به طرف پائین فرود رفت تا به آن عزیزان برسد.
پس از رسیدن به آنجا حال و احوال آن دو نفر بررسی شد . الحمدولله هر دو نفر غیر از ترس و استرس مشکل دیگری نداشتند.
سرانجام پس از ۲ ساعت تلاش اعضای تیم نجات هر کدام از نفرات گیر افتاده را بصورت تک تک به وسیله طناب نجات به سمت پائین انتقال دادند.
نجاتگران: سبحان دلیری، میلاد قوسی نژاد، اکبر تیموری