غلامرضا غلامی، رئیس جمعیت هلال احمر شهرستان گرگان در استان گلستان گفت: ساعت ۲۱:۲۵ شب جمعه ۲۶ شهریورماه،با اعلام گزارش گیرافتادن ۴ گردشگر در منطقه شمسک در ارتفاعات زیارتِ گرگان، توسط نیروهای مردمی به مرکز eoc استان، ۶ نیروی عملیاتی هلال احمر به محل حادثه اعزام شدند.
امدادگران در بین راه توانستند ارتباط تلفنی با گردشگران برقرار کرده و محل دقیق حادثه را پیدا و با فاصله زمانی کمی به آنها دسترسی پیدا کنند.
این ۴ مرد جوان که در منطقه شمسک گیرافتاده و قادر به بازگشت نبودند، پس از رهاسازی به محل امن منتقل شدند. عملیات ساعت ۲۳:۴۵ به پایان رسید.