مدیر عامل هلال احمر اردبیل گفت: ساعت ۲۳:۳۰ روز دوشنبه ۹ فروردین، طی تماس تلفنی با مرکز کنترل و هماهنگی عملیات امداد و نجات جمعیت هلال احمر استان مبنی بر گم شدن ۲ جوان در جنگل مشه سویی بلافاصله یک تیم از پایگاه امداد و نجات بین شهری گردنه حیران جمعیت هلال احمر شهرستان نمین متشکل از ۵ نفر با یک دستگاه خودروی آمبولانس به منطقه حادثه اعزام شدند.
پس از چندین ساعت جستوجو و تلاش نجاتگران، افراد مفقودی پیدا و در سلامت کامل به عوامل انتظامی حاضر در محل تحویل داده شدند.